Svarstjänst
Missa inga samtal! Med vår svarstjänst säkerställer vi att era kunder alltid möts av en trevlig och kunnig röst, oavsett tid på dygnet. Vi tar emot meddelanden, svarar på frågor och ser till att viktig information når er direkt.
Varje samtal är en affärsmöjlighet
Fånga varje chans med en professionell svarsservice
I en värld där varje kundinteraktion räknas, har ni inte råd att missa ett samtal. Ett obesvarat samtal kan vara en förlorad affär. Vår svarstjänst är er försäkring mot detta. Vi ser till att ni är tillgängliga även när ni är upptagna i möten, har låg bemanning eller under semestertider. Låt oss vara er röst utåt och omvandla varje inkommande samtal till en positiv upplevelse för era kunder.
Vårt löfte till er
Kunden först
Vi brinner för service och gör alltid det lilla extra för att säkerställa att era kunder får ett personligt och professionellt bemötande.
Fullt ansvar
Vi tar vårt uppdrag på största allvar. Vi agerar som en del av ert team och lämnar ingenting åt slumpen för att leverera det ni förväntar er.
Garanterad kvalitet
Kvalitet genomsyrar allt vi gör – från vår personal och teknik till hur vi representerar ert varumärke i varje samtal.
Svarsservice på era villkor
Vi skapar en skräddarsydd lösning som passar era unika behov.
1
Samtalet kommer in
När ni inte kan svara kopplas samtalet direkt till er personliga agent hos oss.
2
Vi svarar i ert namn
Agenten svarar med er företags-hälsning. Kunden upplever att de pratar direkt med er.
3
Ärendet hanteras
Vi hanterar ärendet enligt era instruktioner: kopplar samtal, svarar på frågor eller tar ett meddelande.
4
Information levereras
Ni får all viktig information direkt via e-post eller SMS, så att ni snabbt kan agera.